完整情景复盘
复盘关注每次决定与依据的连接,不给现实人物打分。
以虚构情景练习说明范围为何改变、暂缓条件为何成立、更正影响哪些页面。
记录结论:如果剩余信息仍能说明问题,就没有理由恢复被删的个人细节。
记录结论:暂缓不等于遗忘;要留下何时由谁继续处理的条件。
记录结论:更正需要覆盖读者可能继续看到旧结论的位置,避免只改正文。